
Умови гарантії
- Термін гарантії виробу - 18 місяців з дня виготовлення.
- Термін служби виробу – 10 років.
- У разі придбання дисконтних меблів - претензії за якістю і зовнішнім виглядом не приймаються.
- Недоліки виробів, виявлені протягом гарантійного терміну, що виникли з вини Фабрики, будуть безкоштовно усунені Сервісним Центром Фабрики.
- Претензії до зовнішнього вигляду виробу, некомплекту, а також невідповідності замовлення приймаються тільки при отриманні виробу. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються тільки за рахунок покупця.
- Гарантійне обслуговування проводиться протягом 15 днів з моменту доставки вироби на фабрику і включає в себе проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин вироби.
Випадки, коли не проводиться гарантійне обслуговування:
- Закінчення гарантійного терміну.
- Невиконання умов експлуатації, при експлуатації меблів в приміщеннях з підвищеноювологістю.
- Наявність на виробі механічних пошкоджень.
- Перевищення допустимих навантажень на механізми трансформації.
- Нанесення шкоди виробу або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, нещасний випадок, використання неякісних засобів по догляду за меблями іт.д.).
- Нанесення шкоди виробу в результаті навмисних або випадкових дій споживача.
- Нанесення шкоди виробу, викликаної попаданням всередину виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах і т.д.
- Наявність слідів стороннього втручання у виріб або ремонт виробу самостійно, абоорганізаціями, підприємствами, або приватними особами, не уповноваженими на це Фабрикою.
- Нанесення шкоди виробу у результаті внесення змін до його конструкції.
- Використання виробу у виробничих цілях.
- На оббивку та чохли подушок, виконаних з тканини покупця.
- При відсутності чітко заповненого гарантійного талона або наявності в гарантійному талоні змін і доповнень.
Дефектами меблів не є:
- Незначні відмінності у відтінках і фактурі облицювальних тканин і шкіри.
- Незначні відмінності у відтінках кольору та різниця малюнку лакофарбового покриття (декору).
- Незначні зморшки на обшивці м’яких елементів, що виникають після зняття навантажень і зникають після легкого розгладження рукою.
- Відхилення від габаритних розмірів ± 2-3см. на один виріб (згідно ГОСТ 19917-93).
- Дрібні волосяні тріщини ( “ефект розтріскування), потертості меблевого покриття з натуральної шкіри, що виникли в процесі експлуатації меблів.
Претензії до виробу із забрудненнями, які виникли в процесі експлуатації меблів, не приймаються! Фабрика залишає за собою право на модифікацію виробів, поліпшення їх експлуатаційнихвластивостей без попереднього повідомлення.
Відділ гарантійного обслуговування: м Сміла, Черкаська обл., Тел (04733) 2-47-87, 2-47-95, або 0-800-300-052

Дизайнерам та архітекторам
Фабрика м’яких меблів «ЛІВС» запрошує до співпраці архітекторів і дизайнерів, що займаються створенням інтер’єрів житлових та офісних приміщень. У наших фірмових салонах представлені кращі колекції м’яких і корпусних меблів, виконані в найбільш актуальних та сучасних стилях. Ми використовуємо найякісніші матеріали кращих фірм-виробників.
Відвідавши наші салони, Ви зможете ознайомитися з експозицією і обговорити з нашими фахівцями деталі взаємовигідного співробітництва. Будьте впевнені, ми запропонуємо Вам ексклюзивні умови та індивідуальний підхід.
Пишіть нам: livs.manager@gmail.com